Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Merch-Shop auf braf.at abgeschlossen werden. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf dieser Seite veröffentlicht ist.

Vertragspartner ist:

Der Shop richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher ebenso wie an Unternehmer. Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, gehen die zwingenden Bestimmungen des Konsumentenschutzrechts diesen Bedingungen in jedem Fall vor. Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn ihnen nicht ausdrücklich widersprochen wird.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Artikel im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung, eine Bestellung abzugeben. Die wesentlichen Eigenschaften eines Artikels stehen auf der jeweiligen Produktseite.

Der Bestellvorgang läuft so ab:

1. Artikel auswählen, bei Kleidungsstücken die Größe wählen und in den Warenkorb legen.
2. Im Warenkorb Zusammenstellung und Mengen prüfen und das Lieferziel wählen. Der Warenkorb zeigt Zwischensumme, Versandkosten, Gesamtbetrag und die voraussichtliche Lieferzeit an.
3. Über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ auf die Bezahlseite wechseln. Diese Seite wird von Stripe betrieben. Dieser Schritt ist noch keine Bestellung, sondern nur der Wechsel zum Bezahlvorgang.
4. Auf der Bezahlseite E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsdaten eingeben. Artikel, Versandkosten und Gesamtbetrag werden dort erneut angezeigt.
5. Den Bezahlvorgang über die Schaltfläche am Ende der Bezahlseite abschließen. Damit geben Sie eine verbindliche Bestellung ab und die Zahlung wird ausgelöst.

Der Vertrag kommt nicht schon mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs zustande, sondern erst mit unserer Annahme. Als Annahme gilt die Bestellbestätigung oder die Ausführung Ihrer Bestellung, spätestens die Übergabe der Ware an die Post beziehungsweise den Paketdienst – je nachdem, was zuerst eintritt.

Die Bestellbestätigung wird nach dem Zahlungseingang automatisch an die im Bezahlvorgang angegebene E-Mail-Adresse geschickt und enthält die Bestellnummer, die bestellten Artikel, die Versandkosten und den Gesamtbetrag. Dazu kommen die Angaben zum Verkäufer, der Hinweis auf die gesetzliche Gewährleistung, die vollständige Rücktrittsbelehrung und das Muster-Rücktrittsformular. Bleibt sie aus, etwa weil der Mailversand technisch gestört ist oder die Adresse nicht zugestellt werden kann, bleibt Ihre Bestellung davon unberührt: Wir melden uns dann von Hand bei Ihnen. An Ihren Rechten ändert das nichts, insbesondere nicht am Rücktrittsrecht nach Punkt 7.

Können wir eine Bestellung nicht ausführen, etwa weil ein Artikel nicht mehr vorrätig ist, kommt insoweit kein Vertrag zustande. Wir verständigen Sie unverzüglich und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück.

Eingabefehler können Sie bis zum Abschluss des Bezahlvorgangs korrigieren: im Warenkorb über die Mengenschaltflächen und das Entfernen-Symbol, auf der Bezahlseite über die dortigen Eingabefelder. Der Vorgang lässt sich bis zuletzt abbrechen.

Alle Bestellungen sind Einmalkäufe. Es gibt keine Abonnements, keine Mindestlaufzeit und keine wiederkehrenden Zahlungen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die Bestelldaten, über den Shop sind sie jedoch nicht abrufbar. Bewahren Sie die Bestellbestätigung daher bitte auf.

3. Preise, Versandkosten und Lieferzeiten

Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Dazu kommen die unten angeführten Versandkosten. Der Gesamtbetrag aus Warenwert und Versandkosten wird vor Abgabe der Bestellung im Warenkorb und noch einmal auf der Bezahlseite angezeigt.

Welche Versandart gilt, hängt am Artikel: Brief für Sticker, Patches, Päckchen für T-Shirts, Tanktops, Paket für Vinyl, Bundles.

Lieferzeiten: Österreich 2–4 Werktage, Deutschland 3–6 Werktage, Übrige EU 4–10 Werktage.

Es fällt pro Bestellung nur ein Versandbetrag an, und zwar der des teuersten enthaltenen Artikels. Zwei Schallplatten kosten also genauso viel Versand wie eine. Eine Grenze für versandkostenfreie Lieferung gibt es nicht.

Welcher dieser Beträge gilt, hängt vom Lieferziel und von den bestellten Artikeln ab. Sie sehen ihn im Warenkorb, sobald Sie das Lieferziel gewählt haben.

Wir liefern in folgende Länder:

• Österreich
• Deutschland
• Übrige EU: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern

Die Lieferzeit ist in Werktagen angegeben und beginnt, sobald uns Stripe den Zahlungseingang bestätigt. Bei Zahlungsarten, die nicht sofort abgewickelt werden, kann das einige Tage nach Ihrer Bestellung sein. Samstage, Sonn- und Feiertage zählen nicht als Werktage. Sofern nichts anderes vereinbart ist, liefern wir spätestens 30 Tage nach Vertragsabschluss.

4. Zahlungsarten

Die Zahlung wird über Stripe abgewickelt. Freigeschaltet sind derzeit Karte, Klarna, eps-Überweisung, Bancontact, Amazon Pay, Link, MB Way und Satispay. Welche dieser Verfahren Ihnen im Einzelfall angeboten werden, hängt unter anderem vom Land und vom Betrag ab; maßgeblich ist die Auswahl, die Ihnen auf der Bezahlseite tatsächlich angezeigt wird.

Der Kaufpreis samt Versandkosten ist mit der Bestellung fällig und wird im Zuge des Bezahlvorgangs ausgelöst. Bei Zahlungsarten, die nicht sofort abgewickelt werden, bestätigt Stripe den Zahlungseingang erst einige Tage später; die Lieferzeit beginnt dann mit dieser Bestätigung. Zahlungsdaten geben Sie ausschließlich auf der von Stripe betriebenen Seite ein. Wir erhalten keine Karten- oder Kontodaten, sondern nur die Information, dass und in welcher Höhe gezahlt wurde.

5. Lieferung, Versand und Gefahrtragung

Wir versenden per Post beziehungsweise Paketdienst an die Lieferadresse, die Sie im Bezahlvorgang angeben. Eine Lieferung ist nur in die in Punkt 3 genannten Länder möglich.

Sind Sie Verbraucher, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware erst auf Sie über, sobald Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person – ausgenommen der Beförderer – die Ware in Besitz genommen haben. Das gilt nicht, wenn Sie den Beförderer selbst beauftragt haben, ohne dass wir Ihnen diese Möglichkeit vorgeschlagen haben. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe an den Beförderer über.

Kommt eine Sendung beschädigt an, geben Sie uns bitte kurz Bescheid. Das hilft uns gegenüber dem Zustelldienst. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt und hängen nicht von dieser Meldung ab.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Gewährleistung und Beschwerden

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung nach österreichischem Recht. Wir haften dafür, dass die gelieferte Ware bei der Übergabe mangelfrei ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei beweglichen Sachen zwei Jahre ab Übergabe.

Ist die Ware mangelhaft, können Sie zunächst Verbesserung oder Austausch verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen – etwa wenn beides nicht möglich ist, für uns einen unverhältnismäßigen Aufwand bedeuten würde oder nicht in angemessener Frist erfolgt – können Sie den Preis mindern oder den Vertrag auflösen.

Melden Sie einen Mangel bitte per E-Mail an hello@braf.at. Hilfreich sind die Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Mangels und, wenn möglich, ein Foto. Wir melden uns und klären mit Ihnen die Rücksendung. Diese Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre Gewährleistungsansprüche, sie beschleunigt nur die Abwicklung.

Unternehmer haben die Ware nach Ablieferung unverzüglich zu untersuchen und Mängel unverzüglich anzuzeigen.

Eine freiwillige Garantie über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir nicht. Allfällige Garantien der Hersteller bleiben davon unberührt.

Beschwerden

Beschwerden richten Sie bitte formlos an hello@braf.at oder an die in Punkt 1 genannte Anschrift. Wir bestätigen den Eingang und melden uns so rasch wie möglich.

7. Rücktrittsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Bei Warenlieferungen beginnt diese Frist an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person – ausgenommen der Beförderer – die Ware in Besitz nehmen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Die vollständige Rücktrittsbelehrung mit Fristen, Ablauf, Rückzahlung und dem Muster-Rücktrittsformular sowie die Fälle, in denen kein Rücktrittsrecht besteht, finden Sie unter Rücktrittsrecht und Widerruf.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Haben Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt: Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz, den die für Sie günstigeren Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaates gewähren.

Für Streitigkeiten mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Eine Klage gegen Sie können wir nur bei dem Gericht einbringen, in dessen Sprengel Sie Ihren Wohnsitz, Ihren gewöhnlichen Aufenthalt oder den Ort Ihrer Beschäftigung haben. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das für Vöcklabruck sachlich und örtlich zuständige Gericht zuständig.

Eine Verpflichtung oder Bereitschaft, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, besteht nicht (§ 19 Alternative-Streitbeilegung-Gesetz, AStG). Lässt sich eine Streitigkeit nicht unmittelbar mit Ihnen klären, teilen wir Ihnen gesondert auf Papier oder einem dauerhaften Datenträger die zuständige Schlichtungsstelle mit und ob wir an einem Verfahren vor dieser Stelle teilnehmen (§ 20 AStG). Das Recht, ein Gericht anzurufen, bleibt davon unberührt.

Die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission hat den Betrieb mit 20.07.2025 eingestellt. Ein Link darauf entfällt daher.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der übrige Vertrag wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.

Änderungen dieser Bedingungen gelten nicht für bereits abgeschlossene Verträge. Maßgeblich ist immer die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlicht war.